识点:Р1、计划的性质与作用:Р(1)计划工作是为实现组织目标服务---目的性。Р “计划工作”是对“决策工作”在时间和空间两个维度上的进一步地展开和细化;Р(2)计划工作是组织、领导和控制等管理活动的基础---基础性。Р(3)计划工作具有普遍性和秩序性。Р(4)计划工作要追求效率--效率性。Р2、计划的类型:Р(1)根据时间长短分:长期计划和短期计划;Р(2)根据职能空间分类:业务计划、财务计划、人事计划;Р(3)根据综合性程度分战略性计划、战术性计划;Р(4)根据明确性分:具体性计划、指导性计划;Р(5)根据程序化程度分:程序性计划、非程序性计划。Р哈罗德·孔茨从抽象到具体把计划划分为一个层次体系。包括(1)目的或使命;Р目标;(3)战略;(4)政策;(5)程序;(6)规则;(7)方案(规划;(8)预算。Р3、计划的编制过程:(2008年已考简答题)Р(1)确定目标。确定目标过程是决策工作的主要任务。Р(2)认清现在。目的是寻求合理有效的通向对岸的途经——实现目标的途经。Р(3)研究过去。研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一条规律。Р(4)预测并有效地确定计划重要的前提条件。Р(5)拟定和选择可行性行动地计233划。Р(6)制定主要计划。Р(7)制定派生计划:与基本计划密切联系的计划。Р(8)制定预算,用预算使计划数字化。Р4、目标管理的过程(2005年已考简答题)Р①制订目标(包括确定组织的总体目标和各部门的分目标); Р②明确组织的作用; Р③执行目标; Р④成果评价; Р⑤实行奖惩; Р⑥制订新目标并开始新的目标管理循环。Р第五部分组织Р理解:组织、组织设计的含义;Р组织结构的特性;Р组织设计的任务原则Р掌握:组织部门化的基本形式及其优缺点;Р组织的层级化与管理幅度Р应用:应用组织理论分析问题Р教材知识点:Р1、组织设计:
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