.2%Р客服部按照当月销售部总业绩的0.2%提成.培训暂由团队领导人兼任,奖金暂归团队领导人所有。Р(三)集体奖0.2%Р 集体奖是按该团队当月总业绩的0.2%提取,集体奖的70%用于当月电话费的发放。余下的30%用于团队会议、买奖品等,剩下的累计到下月再次进行分配。Р四、岗位职责Р1、营销部主管职责;Р统管营销部,指导、督察销售部各部门及协调各部门工作。同时协调项目部与销售部的工作。Р2、培训部职责Р针对团队培训(包括产品知识、房地产知识、销售技巧等),以及国家、公司政策信息的传递。Р3、客服部职责Р房源清理、及时更新;来访客户登记整理;职业顾问及销售代表登记整理;接待客户售后服务等。Р4、销售部职责Р□职业顾问、销售代表职责Р负责寻找潜在客户并转换成意向客户;介绍新的销售代表加入。Р□组长职责Р寻找自己的客户。帮助职业顾问、销售代表的意向客户转换为准客户。维护小组日常事务,介绍新的销售代表进人销售团队。完成领导人下达的业绩任务。Р□团队领导人职责Р负责帮团队人员谈价,促使准客户尽快成交;督察指导组长工作;处理团队内部及团队与团队纠纷,稳定团队。分摊销售任务,并负责带领团队完成任务。Р五、团队人员及客户争议处理Р1、团队新进人员争抢处理Р以新销售代表到客服部现场登记,并以本人亲自填写为准。如想要调换团队,必须达到离开本公司一年以上(没参加会议及销售),然后再回到公司可任选团队。Р2、客户异议处理Р □如果职业顾问甲已带客户登记,如乙又带该客户登记的,甲完成成交的,佣金归甲所有;如果乙成交的,乙占60%、甲占40%的佣金。如不属于一个团队的,业绩也按此比例划分给各自团队。Р □如果在跟进有争议的客户当中,甲乙双方不配合促成的,公司收集资料由公司促成,甲乙双方各占20%的收益,其余的60%作为团队基金。如甲乙不在一个团队将60%平分给甲乙所在的团队。Р Р 2011-5-30
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