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天河城满意度市场调查问卷

上传者:hnxzy51 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:54KB

文档介绍
、您对天河城商铺的信誉评价如何?Р□很满意□比较满意□一般,需进一步提高□不满意?Р27、您认为天河城的促销推广活动是否丰富?Р□丰富,很有新意□丰富,但不够优惠Р□不丰富,活动过于重复□不丰富,活动形式过于落后Р28、您对天河城的客户服务水平评价如何?Р□很满意□比较满意□一般,需进一步提高□不满意?Р29、您对天河城在退货/投诉处理方面的评价如何?Р□未经历过,不清楚□很满意□比较满意□一般,需进一步提高□不满意Р30、您对天河城的保安状况评价如何?Р□很满意□满意□一般□较不满意□不满意Р31、您来到天河城就餐,首选的餐厅是哪一家?Р□怡景西餐厅□肯德基□宴江南□稻香源□必胜客Р□大家乐烧味屋□大家乐□意粉屋□泰满冠其它Р32、您认为天河城在哪些方面急需改进?(可多选)Р□装修风格□客户服务□商品广告宣传□会员服务其它Р第四部分:基本资料:Р33、您的年龄是:Р□ 15-20岁□21-25岁□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上Р34、您的学历是:Р□未受正式教育□小学□初中□高中/中专/职高/技校Р□大专□本科□研究生或以上Р35、您的职业是:Р□政府部门职员□专业技术人员□国企职员□外企职员□个体户Р□失业/待业人员□退休/离休人员□教师其它Р36、以下哪个选项最接近您每月的个人收入?Р□1000元以下□1000-2999元□3000-5999元□6000-9999元□10000元以上Р受访者地址(区): ___________ 受访者性别: □男□女Р访问地点: _________________ 访问日期: ______________Р此次访问到次结束,非常感谢您的意见和时间。Р访问员声明Р我在此声明:“今天我所记录并进行采访是真实和准确的,并且是遵照调查方法、规定和市场研究协会准则进行的。”Р访问员签名:___________

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