9000多元现金,如果找不到可怎么办。庞师傅当时心里又急又怕,抱着一丝侥幸心理想回到吃饭的地方再找一下,当他回到我服务区西区餐厅的时候,发现刚才吃饭的地方已经坐满了人,心想钱包肯定早被人拿走了,感到很失望。这时,餐厅一个服务员看到庞师傅焦急的面容,便走到他身边,询问他有什么事情可以提供帮助的,庞师傅便把事情的原委讲了一下,那名服务员安慰他不要着急,说刚才有人捡到一个钱包已交到吧台,让庞师傅过去核实一下是不是他丢的,经过核对证实,那个钱包的失主正是庞介辉师傅。一颗悬着的心终于落了下来,庞师傅激动万分,非要当面感谢一下捡到他钱包的西区餐厅服务员李格,说РXX服务区的服务员服务态度真是好,热情、周到,在这里就餐停车就是放心!并于次日送来锦旗一面,以表示对XX服务区餐厅服务员的高度赞赏和感谢。Р据不完全统计,近一年来,服务区员工累计为司乘人员办好人好事2000余起。其中捡到衣物60件,捡到手机125部,捡到手提包25个(内装有银行卡、驾驶证、行车证、身份证等),捡到现金共158起计元,(以上钱物都已通过多种渠道归还失主)。服务区累计接到求助热线电话456次,其中服务专用车给司机途中送油350次、送汽车配件200多次、帮助修车280次、到XX县城取款560次、到郑州医院送病人55次……到目前为止,服务区共收到锦旗65面、感谢信110余封、手机赞扬短信息830多条。进一步树立了高速公路服务区良好形象。Р4、加强宣传力度打造服务品牌Р我区为了尽快提高企业知明度,树立河南高速公路服务区的良好形象,为了打造四星级服务区创造条件。09年度在广场新增加了6个电子显示板,提供服务;增加10个指示牌突出人性化服务;《XX快报》定时向过往司乘免费发放,让司乘人员及时了解到XX服务区各类信息;在两区餐厅一角以及油站附近搭建了小舞台,聘请专业的文艺演出队定时给司乘人员表演文艺节目,缓解旅途的疲劳;布置宣
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