小区物业管理服务各项质量指标的承诺、目标

设备及相关设施的图纸、档案和资料的管理工作,确保资料项目齐全、目录清晰、设备运行台帐规范,可随时查阅。资料完整率达98%以上。Р ③建立、健全设备设施安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及维修保养,运行记录等管理制度及操作规程,并严格遵守执行,执行率100%。Р ④确保设备设施状态良好,运行正常,无重大管理责任事故。各种设备设施完好率分别为供水、供电系统98%以上,排水排污系统95%以上,消防监控系统100%,零修、急修合格率100%。Р ⑤确保设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘、鼠害、虫害等发生,机房环境符合设备要求,整洁率98%。Р ⑥充分利用先进的科学技术和管理手段,摸索总结设备设施运行规律,适时向业主提出改进和技术改造的建议,管理服务期内,每年完成技术革新、技术改造或采取有效节能措施项目不少于3项,以实现”降耗节能”的目的。Р 3、环境卫生Р ①小区内环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等。Р ②实行清洁卫生责任制,专职清洁人员明确责任范围,实行标准化清洁保洁。Р Р③垃圾日产日清,定期进行卫生消毒、灭杀虫、鼠害等。Р ④房屋外墙保持清洁、无污染、无乱贴、乱画。Р ⑤公共地方无杂物堆放;楼梯扶栏、公共场地玻璃窗等保持洁净。Р ⑥公共场地无纸屑、果皮等废弃物。Р 4、绿化养护目标Р 落实绿化养护责任制度,全面推行标准化、规范化的绿化养护规程。制定工作计划、制度、标准和操作规程,实施专Р 小区物业管理服务各项质量指标的承诺、目标提要:落实绿化养护责任制度,全面推行标准化、规范化的绿化养护规程。制定工作计划、制度、标准和操作规程,实施专业化管理Р业化管理。坚持不间断巡回养护、计划养护及周期养护,并视季节气候进行绿化植物修剪、施肥、杀虫,确保植物常青,长势良好,造型美观。Р 绿化养护指标为:植物成活率98%以上;摆设植物完好率98%以上;业户对绿化满意率95%以上。