部位排水设施阻塞的应急措施;Р 4、建立雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施;Р 5、建立电梯突然停运或机电故障的应急措施;Р 6、建立发生火警时的的应急措施。Р 7、确保维修工程质量合格率和回访验收率实现100%满意度。Р (四)市政公用设施管理承诺:Р 1、确保小区内公共配套服务设施完好,不随时改变供水、供电、通讯用途。Р 2、确保小区内照明设备设施齐全,工作正常。Р 3、确保小区内道路畅通,坚固平坦;污水排放通畅;Р 4、确保小区内交通车辆管理运行有序,无乱停放机动车、非机动车。Р (五)绿化草坪和园林建筑附属设施的管护标准措施和苗木成活率承诺Р 1、确保小区内公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当。Р 2、确保小区内绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象。Р (六)街坊道路、住宅楼道、楼梯、门厅及非住宅物业场所等公共部位24小时内保洁次数与洁净程度承诺Р 1、确保小区内环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱等保洁设备。Р 2、确保小区内实行标准化清洁保洁、垃圾日产日清。Р 3、确保小区内不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。Р 4、确保小区内房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,不得随意堆放杂物和占用。Р (七)治安、保卫管理承诺Р 1、确保小区实行封闭式管理。Р 2、确保小区保安工作规范、作风严谨。Р 3、确保小区危机住户安全处设有明显标志和防范措施。Р 4、确保小区重大火灾、刑事和交通事故率实现零管理。Р (八)丰富社区文化,加强业主相互沟通的服务承诺Р 1、建立小区管理公约,确保小区全体业主及租户能自觉遵守各项管理规定。Р 2、管理公司将积极配合街道、办事处、居委会、派出所开展各项工作。Р 3、小区全体业主及租户支持和配合管理公司的工作,对管理单位的评议,满意率实现80%以上。Р 4、建立小区财务管理公开,监督制度。
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