了的特性。用以校准测量装置。评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。Р2.2 缩略语Р2.2.1《实验室资质认定、评审准则》Р2.2.2《实验室和检查机构资质认定管理办法》Р2.2.3 GB18285—2005《点燃式发动机汽车排气污染物排放限制及测量方法》。Р2.2.4 GB3847—2005《车用压燃式发动机和压燃式发动机汽车烟度排放限制及测量法》。Р2.2.5 公司:XXX机动车安全检验检测有限公司。Р2.2.6 检测:机动车尾气排放检测。Р本章用语仅适用于本手册。РXXX机动车安全检验检测有限公司质量手册Р文件编号:CS/SC04—2018Р第1页共2页Р主题:质量方针与目标Р第1版第0次修订Р颁布日期:2018年03月15日Р第3章质量方针与目标Р3.1质量方针Р(1) 以服务为宗旨,视质量为生命。Р(2) 严谨、热情、规范、负责。Р(3) 牢固树立服务宗旨意识,坚决抵制不正之风,杜绝不良现象,以技术工作的严谨态度对待检测工作,尽心尽力为客户提供热情周到的服务,一切工作符合规范,出具的检验报告、检测数据要对社会负责、对用户负责、对自己负责。Р3.2质量目标Р3.2.1 本公司质量目标Р 总的目标是检测规范化、程序标准化、管理制度化。Р(1)检测完成率99%;Р(2)积极采纳用户意见和建议,不断满足用户需求,改进检测工作方法,达到用户满意率96%,重大投诉零次;Р(3) 正确出具检测报告,检测报告及时率99%,差错率不超过0.5%,仪器设备完好率98%,确保检测结果准确、公正;Р(4)努力做到检测无事故,检测事故每年不得超过2起;Р(5)做到车辆随到随检,不降低检测标准,不减少检测项目,保证服务及时、优质高效;Р(6)参加检测项目比对每年不低于5项,比对结果符合等效原则。Р 3.2.2 本公司承诺Р(1)对所有用户提供相同质量的服务;Р(2)对检测数据及结论负责;
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