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某检验检测机构新版质量手册

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:85 |  大小:0KB

文档介绍
公司管理层和员工在受到任何对工作质量有不良影响的、来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响时有措施来抵制、投诉及消除这些压力和影响,保持检测人员的独立性、公正性。 c) 为避免卷入任何会降低本公司在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面的可信度的活动,本公司应建立《保证诚信度控制程序》和《保护客户机密信息和所有权程序》, 以向客户、法定管理机构或对我公司提供承认的组织展示本公司良好的诚信度; d) 为保护客户的机密信息和所有权,包括保护电子存储和传输结果,应建立有《保护客户机密信息和所有权程序》,以保护检测活动中可能涉及的国家秘密、商业秘密和技术秘密,保护客户提供的样品及其它材料在本公司的保管、流转中的有效性、符合性,充分保护客户的所有权;同时对客户自身的商业活动、客户的数据等客户的相关信息在本公司的传输、应用、查阅等活动进行控制,在不违背法律的情况下对客户的信息进行保护。 e)本公司现设有综合部、检测部共计 2个部门, 并通过各部门的职责描述来体现出公司在组织、管理结构及与行政管理部门、资质认定部门之间的相互关系。同时根据本公司的工作方式、设置形式对质量管理、技术运作和支持服务之间的关系进行解释和描述: ——本公司是检测机构, 技术运作活动是本公司工作的主干线; ——包括人员培训、消耗性材料的购置等支持服务活动都是为技术运作服务的,为技术运作做好资源准备,起后勤和保障作用; ——质量管理包括对技术运作工作和支持服务工作的管理,起着策划、组织、领导、控制、创新的作用,管理的目的是为了高效地实现预期的目标。——综合部(1) 协助实验室领导做好综合协调和管理工作; (2) 负责维护本机构的形象、信誉、公正性; (3) 做好客户和相关资料的保密和保护工作; (4)负责实验室职工的考勤管理、劳动纪律检查,办公用品、发放及仓库保管等综合事务; (5)负责质量目标的定期评价;

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