方客户零星投诉且乙方服务跟进不力3合作期间连续3次进入甲方总包评估“黑榜”4红牌出现商业贿赂甲方行为每出现1次符合红牌标准的行为,计红牌1张协议期内累计红牌1张,双方合作暂停2年5因乙方原因影响甲方项目交付,造成实质性交付延期6交付产品货不对版,且存在以次充好未达到合同约定标准的情况7出现产品严重质量问题或质量事故,乙方服务跟进不力,给甲方造成经济损失及声誉负面影响8乙方单方面毁约9黑名单乙方出现性质或影响较上述红黄牌事项规定更为严重的事项符合黑名单条件的合作方,双方合作暂停3年备注:如乙方为跨地域经营管理的集团企业,上述方案中的合作方指甲乙双方集团旗下的直接产生产品与服务合作关系的事业部、子公司等分支经营管理机构;上述对于事项的定性,须有合作各方对于相关事实及描述的书面确认。管理原则对上述事项和供应商的判断应遵循慎重原则,在严格履行合作双方责任和义务的基础上依据事实进行客观分析和判断,并给予相应供应商自我改进和提升的空间。申报流程和决策机制各一线公司采购供应商如出现符合上述管理标准的事项,由各一线公司采购管理部门经本公司分管工程、采购的管理层批准后,即时将处罚建议申报集团工程管理部、各区域本部相关负责人;各区域采购供应商如出现符合上述管理标准的事项,由各区域本部经本区域分管工程质量的管理层批准后,即时将处罚建议申报集团工程管理部;集团采购供应商如出现符合上述管理标准的事项,由集团采购管理部即时将处罚建议申报集团工程管理部负责人及相关对接人。集团工程管理部召集不定期沟通会,就上述申报与各申报单位进行沟通讨论,并形成决议。如沟通会决议为给予相应供应商黄牌、红牌或列入黑名单,将报分管工程质量的集团管理层批准后,在集团范围内发布信息,并监督落实。生效时间及解释权归属本管理办法自发布之日起执行,自新的管理办法发布之日起终止。由集团工程管理部负责解释。集团工程管理部二〇一二年八月二日
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