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邮政银行星级柜员考试题库

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:9 |  大小:86KB

文档介绍
、单卡户加办折、单折户加办卡可在省内任一联网网点办理。Р85.( )客户持绿卡可在邮政储蓄机构指定的特约商户购物消费,在指定的受理网点和ATM办理存取现金、转账等业务,还可根据事先签订的协议,办理代收代付等业务。Р86.( )法定身份证的复印件、机动车驾驶证以及学生证可作为实名证件使用。Р87.( )客户在办理与账户相关的需要核对实名证件的业务时,可用实名证件的复印件代替实名证件。Р88.( )国家、集体的公款等不属于个人所有的款项,应列入储蓄范围。Р89.( )营业网点尾箱由县(市)支行业务管理部门统一维护和管理。Р90.( )个人储蓄帐户可以加办代收付标志和办理中间业务。Р91.( )营业网点的现金、重要空白凭证和有价单证的请领、发放由综合柜员负责。Р92.( )邮政储蓄机构受理电话、传真以及外省账户等查询方式的司法查询。Р93.( )客户凭证或密码已办理了挂失,有权机关可以凭正式扣划通知书办理扣划相关手续。Р94.( )取消交易是指柜员处理窗口账务性业务(转账除外)出现差错,在客户尚未离开柜台的情况下,将该账户的差错交易全额取消,把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。Р95.( )整存整取约定转存的,转存期未满,客户支取,视同逾期支取,不核对客户实名证件。Р96.( )储户支取未到期的定期储蓄存款,必须持存单和身份证件办理。Р97.( )挂失补发、挂失清户、挂失撤消凭证、解挂失、密码重置可以由他人凭实名证件代为办理。Р98.( )汇兑系统中,普通柜员必须交叉领用尾箱,即普通柜员不能领用上次使用过的尾箱。Р99.( )网点在结束营业时由支局长办理机构轧账交易,对网点当日业务、现金、凭证、及缴拨款情况进行统计。Р100.( )客户办理汇款业务时汇款本金和资费的支付方式,包括:现金、账户、支票和网银。网银是指支票以外的其它银行支付凭证,个人汇款不支持网银方式。

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