x科技有限公司软件产品发布要求执行。Р8、重要事件保障Р当客户有重要会议需要保障时,提前通知xx。xx应安排工程师提前到指定会场,进行会议保障。Р9、现场巡检Рxx安排工程师协助客户定期对网上运行的设备实施现场检查,及时发现设备运行中出现的隐患,降低设备发生故障的概率,保证设备Р的稳定运行,保证网络运行质量。Рxx承诺协助客户每年进行一次现场巡检,由双方商定具体时间和地点。Р巡检服务包括xx公司设备硬件检查、软件检查、环境检查和设备清理四项内容,巡检的详细条目可参见xx公司《设备巡检手册》。在设备巡检过程中发现的问题,按照xx公司故障分类标准,进行相应的故障排除。Р二、续保维护服务预算Рxx视频会议项目维保服务设备清单、包年维保服务预算Р序号Р设备安装单位Р设备名称Р型号Р数量Р续保费用(元)Р1РxxР2РxxР3РxxР合计设备保修费用Р总计Р检测项目Р标准Р工程检查Р综合布线检查Р网线连接、标签规范,网络良好Р冗余电源检查Р要求不间断2路输入,如果没有,给客户建议让其配备2路Р设备接地情况检查Р所有设备都接地,连接牢固无松动,接地电阻小于5欧姆。Р交直流UPS动力供电Р交直流UPS工作正常。如果没有,建议客户配备Р设备安装布局检查Р安装符合工程设计要求Р设备防尘检查Р防尘单元里的防尘网无积灰Р设备风扇运行检查Р风扇运行是否正常Р设备检查Р平台运行状态检查Р系统版本检查Р记录版本Р会议模板配置检查Р配置是否合理,会议码率,格式等是否合理Р单板配置告警检查РIp地址检查Р查看是否有新ip更新Р图像质量检查Р召开简单会议,对图像质量进行检查Р声音质量检查Р召开简单会议,对声音质量进行检查Р电视墙检查Р召开简单会议,查看图像上墙是否正常РLicense数量检查Р设备扩容是否需要增加licenseР录像功能检查Р可会议过程录像保存为标准流媒体格式文件Р日志告警检查Р有无异常告警
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