定:Р小组全体成员经过认真讨论,最后认定的目标是:Р通过开发业绩档案管理子模块,将其和担负一次、二次考核管理任务的资料考核管理软件进行整合,构成公司新的业绩考核管理平台,使得过去部分运转不畅的考核流程整体加快,实现业绩考核整个流程的软件化管理。Р目标值确定:Р小组成员经过反复论证,认为现状调查一-现状调查四中反映出的问题可以Р归结于手工管理效率低,,费用大两个可量化的目标值上,所以我们对效率目标和费用目标进行了确认,得到了以下的理论的目标值:Р效率目标:Р活动前:单次业绩档案查询的时间23分钟/次Р活动后:控制在3-4分钟范围内Р确认依据:实现计算机管理后,软件查询的单次时间视软硬件状况和查询量大小一般在1-5分钟范围内,硬件方面-公司目前计算机配置档次为CPU:P43.0 内存:512M 硬盘:80G,属中上水平,网络状况良好,所有所站实现了光纤互连,硬件方面有保障。软件方面-根据我们开发《资料考核管理软件》后使用的经验,软件查询的的速度视工作量的大小决定,但一般不会超过5分钟。综合起来,大家确定效率目标控制在3-4分钟范围内。Р费用目标;Р活动前:4700-5100元/月(上一年度财务报表统计结果)Р活动后:控制在200-300元/月范围内Р确认依据:小组经过调查发现,整个考核过程实现软件管理后Р由于管理体制方面的原因,公司各类报表中仍必须保留手工凭证作为依据的有(安监事故报表,考核结果财务分解报表,黄牌惩罚报表,经营管理数据报表),上述几项均涉及企业管理机密,且必须由相关人员进行手工签字方可生效,目前暂时不适宜进行软件管理,所以对以上几项目历年的费用进行了调查,对比确定了活动后控制在200-300元/月范围内。Р原因分析:Р小组根据本次活动课题的特殊性,决定采用多种方法进行原因分析,以确保末断因素的准确性和科学性,经过论证和讨论研究,一致认为该课题采用鱼刺图最为适宜:
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