合了众多的知识层面。客户对于服务水平的要求越来越高,建设终端要把客户的利益放在首位,依据客户的要求对服务进行必要的改进。加强对服务人员的培训和再教育,从而为客户提供更优的服务;现代卷烟市场的供求平衡是依靠零售客户实现的,对于这部分消费者的利益也要做到全面的考虑,充分发挥零售客户的作用,可以进行资源的合理配置,保持市场价格的稳定,使卷烟零售终端真正成为良好市场状态的稳定器。Р4.6 强化形象展示功能Р零售终端的形象不仅代表的是这个终端的形象,更代表着这个品牌的形象和品牌的企业文化。根据对消费者的消费习惯研究显示,很多的消费者决定购买某项产品最为重要的因素就是对于产品第一眼的印象,所以零售终端的形象展示要引入这一机制,通过视觉上的良好感觉来刺激消费者购买,并进行产品体验,展示和传播企业形象。零售终端展示系统包含了五大区域,卷烟陈列区、卷烟价格及属性传达区、企业形象展示区、卷烟品牌形象展示区和公益广告区。每个区域都有自己的明确分工,在设计时充分考虑到大众的心理特点,将区域具有的效用做到最大的发挥。Р结束语:Р面对当前卷烟市场的新形势新变化,营销协同工商企业的模式要继续发展下去。卷烟企业在完成品牌宣传和产品推广的同时,也要注重维护国家集体的利益,做到互利共赢。卷烟企业要看清形势,积极投入到卷烟零售终端的建设,就可以在变幻莫测的市场中平稳的向前发展。Р参考文献:Р[1] 陆勇,刘冬梅,何非等.推进现代化卷烟零售终端建设[J].重庆与世世界,2011,(12):78-80.90Р[2] 宋树伟.卷烟销售之关键——网络制胜决战终端[J].商场现代化,2007,(7):201-202.Р[3] 张征联.安泰俄斯的力量——论现代卷烟零售终端建设[J].市场论坛,2012,(1):31-33. Р[4] 刘向红.加强现代卷烟零售终端建设的对策思考[J].河北企业,2012,(9):55-56.
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