借助微信公众号打造小组线上运行体系,通过线上线下两种模式的相互补充、相互促进。Р (三)要发挥好诚信自律小组的用途Р 诚信自律小组建立后不要形同虚设,不要只建立不管理,要真正发挥其作用。Р 1.发挥监督管理作用。客户经理与稽查员要指导小组成员开展本小组工作。诚信自律小组成员应对本小组所管辖范围进行管理和检查,并做好工作记录,对出现的问题及时向组长汇报。诚信自律小组组长应对本小组所管范围负责,对小组成员在检查中反映的问题进行回访,查清实情并做好记录,确实存在扰乱市场等不规范经营问题及时向烟草公司汇报。要切实通过诚信自律小组很好的发挥小组价格自律、经营自律、规范自律的作用以及对市场的监管作用。Р 2.发挥各类宣传作用。卷烟零售户诚信自律小组是个很好的平台,可以利用这个平台与烟草部门一起做好法律法规宣传,做好诚信守法经营宣传,也可以做好新品推介宣传,为品牌培育、法律法规、营销政策等提供一个良好的宣传平台。Р Р 3.发挥沟通桥梁作用。“互联网+”思维的应用,将诚信自律小组建设送上了快车道。自律小组微信公众号、微信群、QQ群等媒体平台的建设,能使专、销、零之间,组长之间,组长与成员之间,成员与成员之间的互动交流更加深入,关系更加融洽。通过这些交流平台,可以构建起线上线下互通共享、沟通顺畅、多维立体的信息交流渠道。无论是烟草部门的信息发布、政策宣传,还是零售户的需求提报、经验分享、线索提供、学习交流,都变得更加方便快捷。Р 总之,卷烟零售户诚信自律小组是一个“自我约束、自我管理、自我监督”的组织,其目的是通过自律小组不断规范、约束广大卷烟零售户,引导广大卷烟零售户主动参与卷烟市场管理,规范经营。我相信,只要大家共同努力,小组成员积极配合,切实做到各部门结合到位,基础工作开展到位,措施政策执行到位,卷烟零售户诚信自律小组建设工作必将对烟草行业规范经营、净化市场、提升销量发挥重要的作用。
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