人,配备保障应急服务专用车一辆,以便及时应急保驾。Р (3)、配备手提切割机5台,石材清洁剂20瓶,最大规格石材成品备品100块,以及电缆线,配电盘等辅助工具存放于应急服务车上,做到保障有力,及时消除隐患。Р (4)、财务部根据准备充足、略有余地的原则,做好保驾期间费用预算并单列存放,保障经费专款专用。Р 二、产品保修期违约责任:Р 根据招标文件中标后授予的合同,投标人接受商定的产品保修期违约责任。Р 三、其他计划Р 详见《产品售后服务承诺》Р 日期: 二0一四年一月二十日Р 一个产品企业,做好售后质保服务是其树立企业品牌的一个重要保障。几年来,公司首先抓了售后质保服务机构的建立与健全,其次是着力动态跟踪服务的落实到位,努力实现做一个项目应一位客户,留一片赞美的经营理念。Р 就本工程而言,就满足《招标文件》要求,我公司就产品售后服务承诺如下:Р 一、售后服务内容:Р 1、产品因隐性质量原因导致耗损差数的无条件补偿;Р 2、产品非供方原因导致的耗损的有偿积极补送;Р 3、所供石材自本工程整体竣工验收合格之日起保质期内的保质保修。Р 4、安装现场破损肥料的二次利用供应。Р 二、售后服务措施:Р 1、成立项目售后服务小组,通过该小组的成立,首先使用本项目售后质保服务得到组织保障。Р 2、确定的售后质保原则是:积极主动、有求必应、毫不保留、全力以赴,优先安排企业一切资源予以保驾。Р 3、设立24小时应急服务热线,对于产品养护和产品缺陷的修复,在接到应急通知的四小时内(距离在条件范围内)派人到达现场,一般问题一天内解决,较大问题三天内解决,重大问题一周内解决。Р 4、对所供应的产品因隐性质量问题或其他原因导致的损耗差数,公司限期做好计划,留足同一矿层板材备用,以便在保质期补救时能够保证替代石材于之总体保持颜色基本一致,并保证提供产品价格按投标报价结算。Р 日期: 二0一四年一月二十日
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