1、配合完成了对xx广场西侧绿化改造工作。Р 2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。Р 3、配合xx酒店换发别墅区业主的游泳卡。Р 4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作,并两次对小区A、B幢化粪池清理。同时,配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。Р 5、配合消防支队对配电室的安检工作。Р 6、做好小区秩序维护员的交接工作。Р 7、春节做好小区的气氛布置Р 8、配合供电局对小区三台变压器进行年检Р 9、配合xx工程部做好配电室630KVA变压器开关老化维修更换工作。Р 10、配合书院国学论坛的后勤工作。Р 11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。Р 12、配合xx大酒店处理连廊屋顶漏水问题。Р 13、舒友、xx、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。Р 14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。Р 三、加强与业主的交流,做好日常管理工作Р 在一年的工作中,我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,对业主的投诉、报修、求助等问题,在最短的时间内迅速的解决处理,并做好解释工作,尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议,认真倾听,做好详细的记录,认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务,树立物业公司的良好形象,与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通,做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。Р 同时,对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对x号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止,并要求业主增强公共意识,注意保持周边环境的卫生。Р 回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,提高服务水平,为物管处的发展贡献自己的力量,为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。
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