效果测定的目标;(2)制定心理效果测定的方案;(3)心理效果测定方案的实施;(4)心理效果测定报告的撰写。Р五、论述题Р 1. 儿童消费心理特征:(1)乳婴理以生理性消费为主,并由他人帮助完成;(2)儿童期以依赖消费为主,但能够影响父母的购买决策。Р针对少年儿童顾客的市场营销策略为:(1)区别不同对象、运用不同的满足方式厂商们应针对儿童求新、求奇、好模仿的心理去开发产品做好宣传;(3)在推销商品时应努力加深孩子们对企业与商品形象的印象;(4)重视儿童教育消费问题。Р2. 消费者的心理特征表现为:习惯性、敏感性、感受性、倾向性。Р消费者的价格判断:Р消费者价格判断的途径。与市场上同类产品的价格进行比较;与同一售货区中的不同产品价格进行比较;通过产品外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明比较;通过消费者自身的感受来判断。Р(2)消费者的经济情况。包括消费者的经济状况、消费者的价格心理、产地和出售场地、产品的类别、消费者对产品需求的紧迫程度、购买的时间。Р六、案例题Р【案例一】Р1. (1)价格具有衡量商品价值和商品品质的功能。消费者认为,高价等于高价值,等于高品质。(2)价格具有自我意识的比拟功能:社会地位比拟;经济收入比拟;文化修养和生活情趣比拟。Р2. 不适用。因为消费者的价格意识受商品种类的影响。Р3. 非整数定价。好处:(1)使消费者产生价格非常便宜的错觉而刺激购买;(2)增强消费者的信任感。Р【案例二】Р1. 形象记忆。形象记忆是以感知过的消费对象为内容的记忆。消费者对商品的外在的形状、大小、颜色等的记忆即属于这种记忆。Р2. 根据信息处理理论的观点,依照保持时间或记忆阶段,可以将记忆分为感觉记忆、短期记忆和长期记忆。通过绕口令比赛,让消费者通过反复的联系,从感觉记忆上升到短期记忆或长期记忆。Р3. 认识功能;诱发需要功能;便利功能;促进购买行为的功能;艺术功能。
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