升有哪些优点? Р(1)人选比较准确。(1分) (2)能较快的胜任工作。(1分) (3)激励成员上进心。(1分) (4)提高员工士气和兴趣。(1分)(5)可使组织对其成员的培训投资获得回收。(1分) Р三、论述题(2小题,每小时10分,共20分)Р1.试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系? Р三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策,发布命令并付诸实施,是基本权利,参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力,职能职权是直线职权的一部分,也有直线职权的特点,但范围小于直线职权,主要解决怎么作和何时做的问题。(4分) Р注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系,一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作;发挥参谋作用应注意:参谋独立地提出建议,直线不为参谋所左右。(3分) Р适当限制职能职权的使用:限制使用的范围(如何做,何时做),限制使用的级别,职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。(3分) Р2.试述领导艺术及其基本内容。Р①领导艺术就是富有创造性的领导方法。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧,才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标。(2分) Р ②决策艺术,领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件,集中群众正确意见做出科学决策。Р ③用人艺术,知入善任,人无完人,取其长避其短,用人不疑。(2分) Р ④授权、指挥、激励的艺术,适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属。(2分) Р ⑤集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术,善于抓主要矛盾加以解决,要因势利导,正确处理变革中的新问题。要对自己的领导职能有正确认识,领导就是服务,注意自己的自然影响力的提高。(2分) Р四、案例分析题(10分)Р1Р2Р3Р4Р5РBРCРCРBРC
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