第()步。A.第四步 B.第五步 C.第六步 D.第七步E.第八步7.图属于因果分析图的是:A.直线图B.柱状图C.鱼刺图D.控制图E.主次因素排列图二、名词解释1.PDCA2.排列图法三、简答题1.简述护理质量管理的基本原则。2.简述六西格玛管理的特征。3.简述制定护理质量标准的原则。4.简述PDCA循环的步骤。四、综合分析题2012年12月8日,上午10:10,王某夫妇在××医院为其顺产婴儿办理出院手续前,将为婴儿准备的新衣裤交给当班护士张××。张护士便为婴儿更换由其父母带来的新衣服后,便随手将装衣服的塑料袋放于床旁桌上。张护士为婴儿更换好衣服后,将婴儿放在婴儿床后便离开婴儿室(该日婴儿室中仅张护士一人当班)到休息室中会客。此时病房中门窗敞开,通风良好。大约半小时后,王某夫妇结完帐后,高高兴兴来婴儿室接其儿子时,却见其儿子脸上罩着一塑料袋,全身青紫,马上呼救,护士和医生闻讯感来,此时经诊断其子已窒息而亡。结合该案例回答:1、该事件的性质?2、该事件发生的根源?3、在平时工作中护理管理者应采取哪些措施避免此类事件的发生?自学作业(1)青霉素、胰岛素使用相关事项、输血差错防范措施(2)交接班制度(3)护理差错、事故的处理程序(或原则)第十一章护理信息管理一、单项选择题1.以下关于信息特征描述不正确的是:A.真实性B.时效性C.依附性D.共享性E.复制性2.以下不属于护理现场临床信息系统的是:A.医生工作站B.护士工作站C.ICU信息系统D.LIS系统E.麻醉科信息系统3.下列不属于临床信息系统的是:A.LISB.RISC.PACSD.ICU信息系统E.医疗管理系统4.各级护理技术人员工作的质量标准属于:A.护理科技信息 B.护理质量信息C.护理管理信息 D.护理业务信息E.护理教育信息5.护理文件书写资料属于:A.护理科技信息 B.护理质量信息C.护理管理信息
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