重组的影响。Р答:电子商务的发展正在促使企业从金字塔式的组织结构向扁平化发展。以国内某大企业的业务流程为例,传统的模式是信息逐步传递,从订单、产品计划、原材料计划,直到作业计划,每一步都可能有延迟,难以保证计划的完成。而在电子商务环境下,网络化和信息化加速了信息的流动。当企业收到的订单以后,订单必须立即被分解,并通过信息网络、全球的供应网络、全球配送网络和信息管理网络传递到供应链上的设计、生产、采购部门、物流部门直至供应商。这种加快响应速度的要求促进了企业内部信息的集成、并行处理和重组。Р12.3有哪些社会因素和技术因素影响电子商务的发展?Р答:社会因素:1、传统消费习惯的影响。人们习惯了面对面的直接消费,而对网络购物不适应。2、社会信誉度不高。这主要是由于社会价值体系的不完善,不法商家容易钻空子,从而影响了人们的消费心理。3、网络的虚拟性。网络产品不能让顾客直接看到、触促摸到,因此在一定程度上影响了电子商务的发展。4、消费者偏好。5、传统渠道不适应。电子商务发展迅猛,但传统渠道还没有完全适应。6、法律制度不够完善。Р技术因素:1、网站建设的专门性人才缺乏。2、网络营销人才的缺乏。3、网站管理不到位。4、网购知识普及不到位,消费者不了解。5、企业缺乏对电子商务正确的认识。6、物流设施不够完善。7、网站建设风险,如黑客攻击等。Р12.4按照谈判参与者的多少来划分,协同谈判属于哪一种谈判形式?它的优点是什么?Р12.5试述电子商务与管理信息系统的联系。Р12.6试说明网络营销与电子商务的关系。Р答:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它借助于互联网来实现一定的营销目标。而广义的电子商务则是整个贸易活动的电子化。从整个社会的角度看,电子商务是一个全国、全球范围的系统工程。网络营销不一定包括完整的商业交易过程(例如,它可以个考虑网上支付等环节),但它是电子商务的重要组成部分。
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