息。Р5、平等对待每一个人避免产生怨恨。Р6、在没有得到证明之前不能断定与集体不和的成员有错。Р7、经常鼓励、告诉大家他们做得很好,这会提高整个团队的士气。Р8、建立不定期座谈会制度:Р主要是打通部门之间的沟通屏障,由相关部门,对特定部门进行针对性的恳谈,旨在消除宾馆部门之间的沟通问题或工作误解。Р八、业绩奖励提薪、奖金、利润分享、嘉奖(职位晋升、培训机会、带薪假期) Р1、设定奖励尺度时,让大家有发言权。Р2、避免使用排名、业绩对照等方法,这会引起列在最后人员的怨恨。Р3、分享利润能够大大激励个人的士气,提高宾馆所有成员归属感,向着共同目标前进。Р4、哪怕是不需花费的言语,大家也乐于接纳,表扬赞誉越多,宾馆工作的气氛也越好。Р九、规划宾馆未来目标从宾馆和个人两方面考虑宾馆的未来。Р1、规划宾馆一年、三年、五年愿景。Р2、明确宾馆新的工作目标(开发、提升、保持)。Р3、定期开展个人职业发展评估(前提:Р明确个人职业规划)Р4、鼓励每一个人将在宾馆的工作看作学习过程的一部分,这里所有的工作经历,都将成为其迁往下一职位获得资格的历程。Р5、每一个人到了某一个年龄,想达到什么位置?为达到这个位置,他们需要哪些和?帮助他们按这些问题的答案行动。
全文预览
