所值,Р 能促使其将尽快下定:对投资者之方面,销售人员必须Р 了解房屋的租金,以及诸多保障房屋升值条件的了解,Р 给客户注入信心。Р 市场情况、最新动向等等。也是销售人员必须具备专业Р 常识,今后房地产的走势,直接影响到购房者的信心。Р C、其他知识Р 找出与客户的共同话题,共同的爱好,共同的兴趣,如Р 服务、球迷、唱歌、跳舞等,会尽快缩小与客户的距离。Р 一个销售人员所具备的知识,不但要有深度,还要有广Р 度,多看、多想、多问、多学,不断的完善自己,提高Р 自己。知识丰富,语言就会生动,就能吸引客户、打动Р 客户,自己的机会就越多,业绩就会提高。Р第三章、销售意识培养Р(一)现代销售理念Р销售就是促成交易,交易的最初形式就是交换,各取所需,互惠互利。销售人员应有明确的职业定位,知道自己所担任的角色,对待客户既不能傲,也不能心虚。你是公司的谈判代表,代表公司在同客户谈生意,你在向客户推荐一种对他有益的产品,你不愿客户错失这个机会,那样对他将是一个损失。当客户真正购买并使用我们的产品后,他会庆幸自己的决定,并对你的推荐心存感激。在整个过程中你是友善的、真诚的,你帮助客户获得了他所想要的利益并获取了合理的回报,这就是销售。Р(二) 打破“消费者是上帝”的误区Р现代营销观念拒绝将客户视为“上帝”,而将其锁定在人的位置上。“上帝”是无法沟通、不能违背的。只有把客户当作是人,有血有肉、有情感、有喜好、有缺点的人,我们才能更好的同客户进行沟通,平等的交流。只有这样才能了解客户所思、所想、所求,才能达成公平的交易,才能和客户成为更亲密的伙伴或朋友。Р(三)主动意识Р销售人员在西方发达国家一般称为“推销员”,推销即为推动销售,强调主动性,要主动的寻找乃至创造成交机会。等客上门,妄想“坐地收银”是行不通的。一些成功的销售人员常说销售成功最主要的秘诀就是勤奋主动,多一分汗水便多一分成功的希望。
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