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某物业管理公司制度汇编之物业管理服务分项要求及标准承诺

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:16 |  大小:94KB

文档介绍
现疑问应立即定点监控录像,并对可疑情况作跟踪监视及同步录像,做好监视记录;当值人员应对监控的私密性内容及现场记严格保密,不得泄漏,未经管理处主任许可,不得擅自放像、切换监控录像资料。Р监控录像保存一个月,循环使用。Р做好监控室内务及清洁卫生工作。Р监控室内无关人员不得进入,有关人员进入都应做好详细记录。Р小区交通以及停车管理的服务内容与指标Р【道路交通管理服务】Р对进出的车辆实施证、卡管理,确保车辆进出井然有序;Р确保道路车辆行驶畅通、安全。Р出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向。Р确保管理区域内无违规停车现象。Р道路路面保持整洁、无损、通畅。Р标识清晰、醒目、完整。Р对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。Р小区行车道油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。Р阻止四吨及以上大型车辆进入管理区域(特种车辆和搬场车辆除外)。Р【停车管理服务】Р在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。Р在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。Р停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。Р保持停车库环境整洁、无渗漏水、地面平整,无积水。Р为办妥长期停车证的业户提供相对固定的车位。Р地下车库只为业户提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处主任批准后方可停车)。Р辅助、引导车主安全停车。Р对进出管理区域的机动车辆实行发放出入证、停车证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。为出入小区的车辆提供引导服务,保持车辆出入畅通、停放有序。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其它污染物品的车辆进入管理区域。Р为临时停车的人员,执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。Р为进入管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务不准许小区内非机动车乱停、乱放。

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