室:基层股责任人:张胜Р三、法律援助工作方面Р(一)存在的风险点:1、法律服务人员服务意识不够,群众意识不够,有可能出现办案质量下降等现象Р;2、未严格按照相关法律法规管理法律援助卷宗,有可能出现违规管理法律援助卷宗等现象;3、未按照上级要求上报表格,有可能造成办案质量下降等现象。Р(二)风险点表现形式:接待受援当事人缺乏耐心真诚,对咨询敷衍了事,利用职务便利对法律援助案件违规操作。Р(三)防范措施:1、增强法律服务人员的责任意识和服务意识,不断提高办案质量,定期进行监督检察;2、及时回访当事人、评查归档卷宗。旁听记录、回访当事人要有文字记录;3、文明、热情、耐心为受援人服务;4、恪守职业道德和执业纪律,严格按照规章制度办事;5、坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真履行职责,维护受援人的合法权益;6、严格按照《山东省法律援助案件档案立卷归档办法(试行)》的有关规定,做到一案一卷,一卷一号Р(四)承办科室:法律援助中心责任人:程晓燕Р四、公证处业务工作方面Р(一)存在的风险点:1、不能认真履行职责,严格按照规章制度办事,对公证处工作人员的管理教育监督不到位,经不起说情吃请、利益的诱惑,政策法纪观念廉洁意识不强,Р有可能出现工作失误、偏差等现象;2、缺乏办证程序的明确规定、有效机制的监督制约。Р(二)风险点表现形式:1、对公证员的思想教育、业务指导不够全面,监督管理不够严格,有可能造成侵害当事人合法权益等现象;2、缺乏有效程序的监督与监管,有可能造成机制失控,构成滥用职权等现象。Р(三)防范措施:1、加强对《公证法》的学习,认真履行职责,不断提高工作业务技能。2、建立健全各项监督监管制度,不断提高工作质量。Р(四)承办科室:公证处责任人:李法钦Р责任追究:以上科室必须严格按照所制定的防范措施进行逐项落实,如有违反,将严格按照局机关制定的岗位目标责任制考核办法对责任人进行相关处理。