现有的积分兑换体系存在如下不合理的方面:Р缺乏统一的礼品订购标准,礼品随意性较大。Р积分兑换的价值计算公式不合理。Р以积分为基数的兑换方式难以掌控成本变动。Р积分礼品都为其他其他品牌商品,对我企业的品牌没有起到显著宣传作用。Р由此,我们需要建立完善的积分礼品库。礼品库的商品应具备如下特征:Р可印制百家惠大药房LOGO及相关信息。Р商品效期长于24个月。Р商品能够成为有效宣传载体。Р实用性强,具备一定的市场需求。Р百家惠大药房积分礼品库Р礼品名称Р购进价格Р市场价格Р所需积分Р备注Р餐巾纸Р统一印刷,带有公司logoР环保购物袋Р统一印刷,带有公司logoР硬盒抽纸Р统一印刷,带有公司logoР一次性纸杯Р统一印刷,带有公司logoР保温水杯Р统一印刷,带有公司logoР药箱Р统一印刷,带有公司logoР雨伞Р统一印刷,带有公司logoР2.2.2.1 积分商城Р积分商城是在统一积分兑换商品与标准的基础上,通过平面宣传媒体与终端将可兑换的商品和兑换细则明示于广大消费者,引导消费者自主、积极地参与积分兑换。关于积分商城的建立,构想如下:Р· 平面纸媒Р 以当前规划的会员刊物为载体,对新的会员体系与积分系统进行详细的宣传,同时将积分礼品的种类价格,兑换积分需求量等信息公示于众,引导会员参与。Р· 网上商城Р建立网上商城的前提条件是:更新并完善百家惠大药房官方网站。Р 在百家惠官网建立积分商城模块。分3个阶段实施。Р 第一个阶段:网上公示积分系统,及兑换信息。Р 第二个阶段:实现网上积分查询。Р 第三个阶段:网上可进行积分自主兑换。Р· 兑换终端Р 兑换终端是指在店内进行积分兑换的设施设备。可分为两个方面和阶段。Р 第一个方面:专人专柜。设定专门积分专柜和详细的积分兑换导视标牌,专人引导兑换。Р 第二个方面:在店内建立计算机兑换终端,用户可利用店内的自助兑换终端进行积分查询与兑换。
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