零”火灾事故的目标,确保广大业主人身、财产安全。Р6、有计划、有步骤地开展系列精神文明建设活动,并采用积极有效的措施,组织和引导广大业主参与到这项活动中来,丰富了业主们的精神文化生活,融洽了业主之间的关系,增进了物业公司和业主之间的沟通和理解,构建和谐文明小区。Р7、建立信息反馈体系(回访体系),通过开展走访服务、预约服务、信息服务等便民服务活动,取得了良好的社会效益。Р8、挖掘物业公司的人才优势,利用好有关设施和有效资金,大力发展多种经营,实行多元化发展,增加收入,挖潜节约,增强了物业公司滚动发展、良性循环的能力。Р四、阶段目标Р(一)宣传发动阶段(2月16日——3月31日)Р1、采用多种形式,搞好宣传发动,做到家喻户晓,使广大业主充分认识此次达标的重要性,切实配合好这项工作。Р2、采用有效的措施,广泛调动公司员工们的工作积极性,使大家心往一处想,劲往一处使,同心协力地搞好此次创建工作。Р(二)组织实施阶段(4月1日——7月31日)Р1、对管理区域内的墙面、屋面、走廊、卫生间等公共部位进行前面检修。Р2、对供水、供电、排污、道路等公共设施设备等进行全面的检修。Р3、切实搞好管理区域内的绿化带补苗、修剪和病虫害防治等工作。Р4、及时对各项技术资料、图纸、档案等尤其是xx工作的原始记录进行收集存档。Р5、根据考核标准,做好其他各项工作。Р(三)自查阶段(8月1日——8月31日)Р上述两阶段工作结束后,对照达标验收标准,逐项逐条进行自查。之后,邀请上级部门前来检查。Р(四)整改阶段(9月1日——11月15日)Р通过自查和上级部门的检查,对所发现的问题进行限期整改,确保达到标准。Р总之,各部门要统一思想,提高认识,以创优达标为契机,认真组织协调,积极做好各项工作,以优质的服务,一流的业绩,迎接全国物业管理示范小区考查组考核验收。Р Р xx物业管理有限公司Р 二○○七年十一月十日