,表示不适,如面部表情平淡自然,表示需要得到满足。Р 2.2.2 躯体动作的应用Р 2.2.2.1 呼唤语言 ICU患者家属不在身边,护士常因忙于抢救或执行各项护理操作而忽略了患者的需要,我们告诉患者如此时有需求时可拍床示意,。拍床发出的声音是引起护士注意的最好方法。有条件时可使用床头呼叫器Р 2.2.2.2 头势语言如医护人员询问患者是否有疼痛,是否体位不是,需要吸痰等,可鼓励患者点头或摇头示意,如怕气管插管刺激,可以眨眼示意是或不是。Р 2.2.2.3 手势语言可与患者交流约定,统一手势。如大拇指表示大便,小拇指表示小便,手掌向上表示抬高床头,手掌相下表示降低床头等,可依照患者表达习惯进行更改,以满足患者的需要。Р 2.2.3 书写语言对于有一定文化程度,简单的手势表情无法表达需求的患者可为其准备写字板,将其要求通过文字书写出来,并及时予以解决。写字笔易柔软清晰,写字板易宽大,并协助扶持写字板。Р 2.2.4 图片语言对于不识字或外籍患者,我们为其准备了各种彩色图片附外文对照,如想要大小便,喝水,想要拔管,体位不适,想要回家等,患者如有需要可出示相应图片,对于肢体活动困难患者,护士可据图片边念边问,患者可用头势语言回应。Р 3、小结Р 在ICU临床护理工作中,对于气管插管的患者,护士通过各种语言及非语言的沟通方式,可以与患者建立相互理解,相互信任的护患关系,减少了医患纠纷。可以及时了解患者的生理及心理需求,予以满足,提高了护理工作质量。可以得到客观的临床资料,提高了专科医疗水平。真正体现了以人为本,以病人为中心的整体化护理。Р 参考文献Р [1]郝东鸽.气管插管患者的非语言性沟通及舒适护理.临床身心疾病杂志,2009,15(4):373-374.Р [2]吴燕民,王瑞芳.与经口气管插管行机械通气患者进行沟通的方法.职业与健康,2007,23(19):1970-1971.
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