客户提供服务Р房地产估价机构承揽房地产估价业务,未与委托人签订规范的书面估价委托合同Р10Р房地产估价报告未由房地产估价机构出具,加盖房地产估价机构公章,并有至少2名专职注册房地产估价师签字。Р11Р房地产估价机构违反房地产估价规范和标准Р12Р房地产估价机构出具有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的估价报告Р13Р房地产经纪机构不遵守房地产交易资金监管规定,挪用、占用或者拖延支付客户的房地产交易资金Р14Р房地产经纪机构及其人员招揽已由另一房地产经纪机构独家代理的经纪业务;承接、承办自己不能胜任的经纪业务;接受违法违规或者违背社会公德、损害社会公共利益的房地产经纪业务Р15Р房地产经纪机构及其房地产经纪人员不得在隐瞒或者欺骗委托人的情况下,向委托人推荐使用与自己有直接利益关系的担保、估价、保险、金融等机构的服务Р16Р收取佣金违反国家法律法规,谋取委托协议约定以外的非法收益,未完成委托协议约定的事项,服务未达到委托协议约定的标准,收取佣金。房地产经纪机构未按规定隐瞒买卖双方,以低价购进(租赁)、高价售出(转租)等方式赚取差价,利用虚假信息收取取中介费、服务费、看房费等费用Р17Р未经委托人书面同意,房地产估价机构擅自对外提供估价过程中获知的当事人的商业秘密和业务资料Р房地产经纪机构、房地产经纪人员擅自将委托人的商业秘密或者个人隐私及提供的资料公开或者泄漏给他人Р18Р伪造、涂改有关业务文件和凭证Р19Р因不良行为被相关管理部门公开曝光,通报批评,依法受到查处Р20Р不服从行业主管部门管理,拒绝或者阻挠管理部门依法履行监督检查职责的Р严重不良经营行为Р房地产中介机构发生下列行为之一,一次性扣除100分Р有效期届满,未申请资质延续或办理备案手续的Р无正当理由不按期参加资质年检的Р违规行为恶劣,造成极其严重后果及影响的Р表彰Р房地产中介机构受行业主管部门、行业协会表彰一次加20分