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旅行社安全管理制度

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:22 |  大小:76KB

文档介绍
面的安全培训教育Р公司行政部门配合安全监督管理领导小组工作对新入职员工进行全面的安全生产及防火方面的安全培训教育,考核合格方可上岗。Р4-4 全体员工进行定期的岗位安全教育Р公司全体员工进行定期的安全教育。接受在岗安全教育和培训的时间:一般员工每人每年不得少于4小时;单位领导及安全管理人员每人每年不少于8 小时。Р4-5 加强领队及导游培训Р 1、所有领队以及导游均需持有领队证或导游证。公司针对旅游安全问题依托旅游培训机构对领队及导游进行定期培训,公司内部定期组织安全学习及内部培训,使导游员对其承担的团队运作安全责任清清楚楚,把旅游安全放在第一位。Р2、对各线路进行细致的培训,有条件的情况下,组织计划业务员、导游实地考察培训,使导游对当地情况心中有数,提高问题发生的预见性。Р第五部分:旅游线路(产品)安全评估制度Р5-1旅游线路设计人员在设计、采购线路过程中应确保旅游线路产品的安全性,保障旅游者人身财物安全不受损害为原则。在设计线路时要求做到:Р 1、严格按照国家旅游局和省、市旅游局的指引,不将有缺陷的旅游资源编入旅游线路和销售;Р 2、对于没有安全保障或安全保障体系尚未完善的旅游项目不予推介;Р 3、不组团前往治安状况恶劣或交通管理混乱的旅游目的地和尚未获得旅游行政管理部门许可的出境旅游目的地。Р 4、对旅游接待方的资质能力进行筛选,以防范安全事故的发生;Р5-2公司每季度出的旅游线路(产品),都要经公司安全小组进行安全评估,评估标准按照省旅游局有关旅游项目安全管理要求。旅游线路(产品)安全评估合格才能组团出游。Р5-3特殊旅游线路(产品),如漂流等项目,安全小组要进行严格把关,必需符合国家及省市有关规定与标准,评估合格才能组织游客前往游览参观。Р第六部分:办公室安全管理、办公设备的安全维护制度Р各部门的主管是本部门的安全责任人,负责对本部门办公场地、办公设备的安全负责。

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