度、员工需求等方面问题,展开问卷调查工作Р员工抽样访谈Р分别对公司决策层、高管人员、中层及一般员工进行抽样访谈,获取其对企业管理现状及激励机制改进的关注要点、期望与建议Р系统综合分析Р采取定量统计与定性综合比对分析相结合的技术,准确把握广医附属医院综合管理基础、人力资源管理的现状,明确整合提升的关键点及系统开发思路Р撰写诊断报告Р根据调研分析的情况,参照行业特色与管理咨询的专业经验,撰写公司管理系统改善诊断报告Р图2:咨询诊断步骤与内容Р图2:管理诊断步骤与内容Р主要阶段成果:《广医附属医院管理诊断分析报告》。Р3.2 第二阶段:医院战略梳理Р目的:Р分析广医附属医院所面临的内外部形势,系统分析医院业已存在的核心竞争力,确认广医附属医院的经营理念、战略目标和战略实施步骤,以及需要强化及建立的医院核心能力,作为整个管理系统改善的起点和基础。Р常见问题与影响:Р——长期战略规划凭想象,永远停留在理想状态,脱离实际,不能对医院发展起到明确的方向作用,员工对医院远景也没有认同感;Р——中期战略规划拍脑袋,缺乏对各类资源的系统分析,实际操作可能性差,与医院现实经营状况背道而驰,在医院实现中期战略规划过程中经常出现不可预料的事情,最终是经营业绩完不成战略目标,医院员工的积极性丧失;Р——短期战略规划凭感觉,依据对现实医院经营情况的了解盲目的制订规划目标,缺乏专业分析,导致规划目标制订的不是过高就是过低,不能对医院长期规划目标和中期规划目标起到支持作用,缺乏对员工的激励性;Р解决对策Р——针对医院在制订长期发展规划时既脱离实际又不能起到远景作用效果这一问题,我们首先对医院核心领导人的价值观念、胸怀抱负进行系统的了解,把医院核心领导人的价值观念和理想抱负进行准确定位,形成文字材料,并对其反复确认;再根据医院所在行业的长远前景进行分析,评估行业的产业发展趋势,以及行业的市场状况进行分析,利用
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