暴力行为。②教师和学生在课堂以外的冲突。这种冲突一般表现为学生借助其它手段对教师进行报复。③教师和学生家长的冲突。这种冲突常常是由教师对学生的违纪行为的不当处理所引起的。(2)师生冲突的管理重在防患于未然,关键在于教师。①要求教师尊重学生的人格,树立师生平等的意识;②树立教育法制观念,知法守法,依法治教;③树立成才必先成人的思想,防止因要求学生成才之心太迫切,而导致粗暴的简单的行为产生;④要掌握有关的教育学、心理学的理论知识,不断提高自身的教学能力,教育技巧,形成高超的教育艺术和教育机智。28简述教学管理的基本任务与要求答:教学管理的基本任务:(1)贯彻教育方针;(2)建立教学指挥系统;(3)建章立制;(4)调动教师积极性;(5)提高教学质量。教学管理的要求:(1)确立正确的教学指导思想;(2)处理好教学工作中的各种关系;(3)健全教学工作制度;(4)明确教学管理职责。29.学校如何进行教学质量管理答:第一,要确立全面的教学质量观,应当特别注重教学的德育功能和能力培养功能的开发,应将其看成是衡量教学质量高低的重要指标。第二,确立教学质量标准。一是教学工作质量标准;二是教学效果标准;三是时间标准。第三,要加强对教学过程的检查和评价。对教学过程的检查可从两方面着手:一是对教师教学的各环节和要素的检查;二是对学生学习过程的检查。教学评价通常有如下几个环节:一是制定出符合教学目标、具有可操作性的评价标准;二是搜集用以测量教学成果的充分而必要的信息;三是对这些信息进行定性和定量相结合的分析,在此基础上作出实事求是的判断。30.简述校本教研理念答:(1)学校是教学研究的基地,要在学校真实的教学情境中发现问题、分析问题和解决问题,扎扎实实地以学校为基地研究学校具体教学中的问题。(2)教师是教学研究的主体。教学研究不能只依靠少数专职研究人员,教师应该成为教学研究的主体,专业研究人员主要发挥
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