,电子商务应该是传统商务的一个不错的补充和延伸,未来商家的经营趋势应该是将实体店与网店相结合的模式。Р传统企业走向线上最大的困难就于于企业家思维的转变,这直接会影响企业对线上业务的支持力度,这隐藏在背后至关重要的因素其实就是消费者线上需求有没有想象中的那么大。对于一个传统企业来说,必须要事先调查好线上的市场,然后再投入相应的资源,如果一味的进入这个市场,在消费者用户习惯还没有被培养成的当下,很可能会赔的血本无归。因此,如何将电子商务与传统企业有机地结合,如何相互促进,是现代商业要解决的首要问题。Р第一章电子商务与传统商务的概论Р1.1 电子商务概论Р 电子商务的产生与发展的条件Р 电子商务最早产生于60年代,发展于90年代,其产生和发展的重要条件主要有五个:Р⑴计算机的广泛应用Р近30年来,计算机的处理速度越来越快,处理能力越来越强,价格越来越低,应用越来越广泛,这为电子商务的应用提供了基础;Р⑵网络的普及和成熟Р由于互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈级数增长趋势,快捷、安全、成本低的特点为电子商务的发展提供了应用条件;Р⑶信用卡的普及应用Р信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,使“一卡在手,走遍全球”成为可能,同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段;Р⑷电子安全交易协议的制定Р1997年5月31日,由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的SET即电子安全交易协议的出台,以及该协议得到大多数厂商的认可和支持,为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境;Р⑸政府的支持与推动Р自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议,美国随后发布“全球电子商务纲要”以后,电子商务受到世界各国政府的重视,许多国家的政府开始尝试“网上采购”,这为电子商务的发展提供了有利的支持。