冲突Р鱼和熊掌不可兼得Р必须二选一Р两件有强烈吸引力但又互不相容的事物Р压力双避冲突Р面临两种不利处境Р腹背受敌Р压力趋避冲突Р股市风险谨慎进入!Р目标吸引力强但到达目标却有极大风险Р压力双重趋避冲突Р有两种选择且都是既有利又有弊Р比如:工资高但个人发展空间小Р压力的危害Р压力对个体的危害Р 造成心悸、高血压,引发心脏病等,导致过劳死Р 嗜烟、酗酒,脾气暴躁,产生暴力倾向,甚至吸毒、自杀,如张国荣Р 造成心理疾病,厌倦工作,情绪消沉,焦虑忧郁,工作效率低Р压力对组织的危害Р 生产效率、产品质量、企业效益大打折扣,组织运转不畅,造成企业损失Р*Р工作压力Р人际压力源Р (人际关系恶劣、工作场所暴力)Р来自工作Р本身的Р压力源Р(工作负担、Р工作太过复杂、工作太过简单、责任过大等等)Р来自组织的压力源Р?(组织变化、组织缺乏公正、无工作安全感、Р 对员工不利的工作条件等等)Р角色Р压力源Р(角色模糊、Р角色冲突、Р角色超负)Р对工作压力源的研究Р第一个特征是生理耗竭。Р是职业枯竭的临床维度,主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱,对疾病的抵抗力也在下降,然后出现一些身心症状,比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠,饮食习惯的改变等等,严重的会导致精神疾患。Р压力过大→生命枯竭Р第二个特征是才智枯竭。Р属于职业枯竭的一个认知维度,它主要表现在,感觉到一种空虚感,有一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了,思维效率下降,注意力不集中,不能够很好地去适应当代的知识更新。Р压力过大→生命枯竭Р第三个特征是情绪衰竭。Р这是枯竭的一个压力维度,也是职业枯竭非常显著的一个特征,主要表现在工作热情消失了,尔后表现出许多情绪上的特点,比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心,甚至沮丧、抑郁、无助、无望,直至消沉。Р压力过大→生命枯竭
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