目多问、多打听,而有些服务人员可能会很反感,服务态度上就存在问题,会对中国居民心理造成伤害。因此提高金融服务人员的素质,减少投诉事件的发生,是解决金融服务机构问题的关键。只有解决了金融服务机构的问题才能够在今后的理财中给中国居民带来利益。Р 23政府方面问题的对策Р 在政府方面,首先应当建立合理政策以及加强管理制度,更加积极地管理个人理财的市场。在确保能够给中国居民提供一个良好理财环境的前提下,对个人理财市场的管理制度进行完善,为中国居民提供一个良好的法律环境,从而才能够进行更好的服务。对个人理财进行良好规划。加强对个人理财的管理,现代金融理财的种类较多,因此选择理财工作的人员也较多,政府方面首先要对金融理财机构进行统一管理,统一监管。其次对理财工作人员应当组织培训,加强自身对理财的专业素养,使其成为金融人才,政府部门应当多鼓励他们不断地学习,增加自身的专业知识,也能够提高自身的素质。从而为中国居民选择金融产品投资时提供最好的最有效的服务。Р Р 3结论Р 总而言之,对于现代中国居民来说,金融理财是能够使他们得到收益的最有效的方式,在快速发展的现代,中国居民对于理财的需求也越来越多,只有更好地完善金融理财机构,居民才能够更加放心地选择理财项目。除了加深中国居民自身对理财的认识外,也要对金融机构进行整改完善,通过政府方面的协助,金融机构能够有一个更好的发展,能够更加人性化地对中国居民进行最好的服务。只有在根本上提高,才能够为中国居民今后的金融理财规划提供最好的帮助。才能够给中国居民提供一个高品质,并且自由自在的生活,才能够使中国居民在金融理财投资方面得到最大的收益,从而实现社会的稳定发展。Р 参考文献: Р [1]黄晟我国个人理财业务发展研究[D].成都:西南财经大学,2010. Р [2]何茂松我国商业银行个人理财业务现状及发展对策研究[D].成都:电子科技大学,2015.
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