品整合及营销等方面不断改进,实现实体店与互联网的购物做到优势互补,令实体零售的个性化、差异化、专业化水平上升至更高台阶。Р 323打破暴利心态,注重产品优质度Р 产品质量就是企业长久生存和发展的根本,消费者愿意持续为产品埋单更有赖于企业能否确保产品质量优质过关。随着网络零售的成熟发展,产品的多元化选择度增加、价格透明度增强,实体零售店的商品采购、组织以及销售上压力加重了。根据调查,70%以上的消费者认为网购的商品质量不过关或者不满意,因此实体店应努力在经营上回归商业本质,从产品着手,一方面,产品设计紧追时代脉搏和消费者喜好,针对时下生活方式的改变而做出相应的产品定位,在零售实体店铺的运作上聚拢消费者的驻足时间,以优质和对口的产品累积购买者的忠诚度。另一方面,同类型的商品网购的价格比实体店要低,因此商品的采购和生产方面主要考虑降低中间环节的成本,拓宽运营渠道,增加产品差异化,把薄利多销的销售手法运用得当。Р 总而言之,新常态下的“新零售”对于传统零售企业来说,一方面仍然重在坚守产品质量、优质服务、综合完善客户体验等经营本质上,另一方面则是在目前新的经济形势下,特别是互联网加大数据发展迅速的今天,传统零售业要实现新的转型则需要与时俱进。电商和网购的冲击应当看作一种机遇,激发企业创新创优突破,更关注新一代消费者的消费需求和行为转变,在意识形态上和实际行动上要迅速更新,从而能在不同的社会经济格局中创造生存和发展的空间。Р 参考文献: Р [1]宋倩,王能互联网条件下国内零售企业商业模式创新[J].电子商务,2013(3). Р [2]王慧传统零售企业开展网络零售的模式探究[J].中国商贸,2012(34). Р [3]胡颖琼基于统计分析的零售企业竞争力综合评价[J].中国商贸,2012(22). Р [4]项欣浅析我国零售企业发展电子商务的新思路[J].中国商贸,2011(29).
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