改造,给用户带来更多的方便和利益使企业获得更多的商机和效益。Р4、组织结构变革需要注意的问题Р哈默等人提出,企业必须充分认识到外部环境的深刻变化,充分发挥现代电子计算机和通讯网络的优势,对以往的工作流程进行一次彻底的思考和反思。然而,在企业的组织结构变革中,我们要充分认识以下问题:Р4.1领导阶层思维观念落后,管理方法陈旧。Р根据心理学的研究表明,一个人的思维方式和所受的教育直接影响他的行为方式,因此,当一位领导不能使用新的管理方法和倡导新型的思维方式时,就可能慢慢的使企业陷入困境。没有人计算过陈旧思维会造成什么样的代价,甚至没有人承认它的存在。然而,我们时刻不处在它的包围之中。在今天发展迅速的时代,陈旧思维带来的危害也在飞速的加剧。Р4.2高昂的变革成本及前景的模糊性与不确定性。Р对成功运行了上百年的金字塔式组织结构进行挑战,除了有足够的魄力及创新精神外,还必须投入大量的资金支持。美国《经济学家》杂志的一篇论文指出,85%的业务流程再造组织都失败了。这使得一些企业更加望而生畏。因此,在前景不太明了的情况下,多数企业对彻底的组织变革都有顾虑。Р4.3上级的权威受到挑战。Р在官僚体制下,多层组织结构使得上司的权威大大增强。由于扁平化组织结构主要式同伴之间的协调,员工的独立性、自信心及能力都会相应增加,上司的控制能力可能会减弱,使得上级的权威也相应下降,这就需要一种新的管理策略。如果没有强有力的责任策略,个人和团体就容易各行其是。这也使一些人失去了传统的界限保护而产生了焦虑和不确定感,这些传统的管理者们认为必须保护他们的“领地”而不愿变革。Р参考文献:Р[1]伊恩·帕尔默等.组织变革管理[M].第2版.金永红译.北京:人民大学出版社,2009Р[2]龚敏.组织行为学[M].上海:上海财经大学出版社,2002Р[3]安应民.管理心理学新编[M].北京:中共中央党校出版社,2002
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