轨道交通客运英语口语

元在行李托运处Р第四单元在进站口与候车室Р第五单元上车通知Р第六单元在检票口Р第七单元在车站便利店Р第八单元在站台Р第九单元在出站口Р第十单元在行李寄存处Р乘务篇Р第一单元欢迎旅客上车Р第二单元始发前通报Р第三单元领铺、领座Р第四单元介绍并致欢迎词Р第五单元车厢服务Р第六单元投诉受理Р第七单元答复问讯Р第八单元感谢、道歉及忠告Р第九单元在餐车Р第十单元到站前服务Р附录Р附录一中餐和西餐Р附录二轨道交通服务(常)用语Р附录三与奥运相关的词汇与表达Р四、教学时数分配Р序号Р教学内容Р学时Р学时分配Р讲课Р实验(上机、Р实训)Р习题课、Р讨论课Р课程设计Р(大作业)Р1Р第一单元在问讯处Р2Р2Р2Р第二单元在售票处Р2Р2Р3Р第三单元在行李托运处Р2Р2Р4Р第四单元在进站口与候车室Р2Р2Р5Р第五单元上车通知Р2Р2Р6Р第六单元在检票口Р2Р2Р7Р第七单元在车站便利店Р2Р2Р8Р第八单元在站台Р2Р2Р9Р第九单元在出站口Р2Р2Р10Р第十单元在行李寄存处Р2Р2Р11Р第一单元欢迎旅客上车Р1Р1Р12Р第二单元始发前通报Р1Р1Р13Р第三单元领铺、领座Р1Р1Р14Р第四单元介绍并致欢迎词Р1Р1Р15Р第五单元车厢服务Р1Р1Р16Р第六单元投诉受理Р1Р1Р17Р第七单元答复问讯Р1Р1Р18Р第八单元感谢、道歉及忠告Р1Р1Р19Р第九单元在餐车Р1Р1Р20Р第十单元到站前服务Р1Р1Р复习Р2Р2Р小计Р32Р五、考核方法Р1.本课程为考查课,考核方式采闭卷考试方式,Р 2.课程考核:平时(40%)+期末理论考试(60%)。Р3.平时成绩依据考勤、作业、课堂提问情况以及学习态度进行评定。Р六、教材及教学参考书Р轨道交通客运服务实用英语口语陶曙教刘伶俐中国铁道出版社 2008年Р制定人: 黄丽霞教研室主任(签名):Р Р( 2015 年 3 月制订)