.自我实现人(马斯洛);4.复杂人(谢恩)。Р2.领导方式理论Р①二维构面理论(领导方式四分图)Р关心人抓组织Р②管理方格理论Р领导权变理论(菲德勒权变领导模型)领导生命周期理论Р3.领导方法与艺术Р第十五章、激励Р1.激励工作概述Р激励就是根据人的心理行为规律,利用能够激发、引导、强化、修正人的动机和行为的各种组织资源和方法艺术,对人的行为施加影响的领导过程。Р激励的功能Р1.激励是提高组织核心能力的最重要途径;2.通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来,并长期为该组织工作;3.通过激励可以使已经就职的员工最充分地发挥其技术和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率;4.通过激励还可以进一步激发在职职工的创造性和革命精神,从而大大提高工作绩效。Р激励的程序:1.洞察需要:激励的起点;2.激发动机:激励的关键;3.满足需要:激励的核心;4.反馈强化:激励的发展。Р2.激励理论Р一、内容激励理论Р1.需要层次论①人的需要是多样的;1.生理需求;2.安全需求;3.社交需求;4.尊重需求;5.自我实现需求。②需要是分层次的;③需要是产生人的一切行为的最深层次的原因;④优势需要是激励人的行为的主要动力。Р2.双因素理论Р①人的各种需求对于激励而言可以分为保健因素和激励因素;Р②保健因素和激励因素以不同方式影响人们的行为,管理者要区别对待。Р3.激励需求理论Р①权力需要型;②社交需要型;③成就需要型。Р二、过程激励理论Р1.期望理论:激励力=效价*期望值Р2.公平理论Р三、后果激励理论Р1.强化理论:①积极强化;②惩罚;③消极强化或逃避性学习;④消失。Р注意问题:一要设立一个目标体系;二是必须针对行为后果给以及时强化;三是必须针对行为给予明确的强化信息;四是强化的频率不能太高;五是正强化及负强化比惩罚的激励效果更大。Р2.归因理论Р四、综合激励理论Р3.激励的方法与技巧
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