注意以下两件事项: Р7.13.1驾驶员需要离开车辆时,必须关好车窗、锁好车门。Р7.13.2车中放有物品或文件资料,驾驶员又必须离开时,应将它们放于后行李厢内。Р7.14 出发前,驾驶员应做好出车准备;收车后,做好相关工作。在出发前,应确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。Р7.15 出现事故时,驾驶员应能迅速做出应急处理,并向销售部和公司领导报告。Р7.16 看房车白天必须停放在售楼部门前,或其他靠近售楼部的固定场所,方便使用;夜间必须停放在公司宿舍车库或者其他指定专门停车地点。Р8.看房车司机礼仪规范Р8.1 驾驶员应注意保持良好的个人形象: Р8.1.1保持服装的整洁卫生; Р8.1.2注意头发、手足的清洁; Р8.1.3个人言行得体大方; Р8.1.4在驾驶过程中,努力保持端正的姿势。Р8.2 驾驶员对乘车人员要热情、礼貌,说话应文明。Р8.2.1驾驶员应小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。Р8.2.2驾驶员应在乘车人(特别是公司客户和领导)上下车时,主动打招呼。Р8.2.3当乘车人上车后,驾驶员应向其确认目的地。Р8.2.4乘车人下车办事时,驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好地形将车停好等侯。等侯时,不准远离车辆,不得在车上睡觉,不得翻阅乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人。Р8.2.5乘车人带大件物品上车时,驾驶员应予以帮助。Р8.3 载客时,车内客人谈话时,不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。Р8.4 驾驶员必须注意保密,不得传播乘车者讲话的内容,违者给予批评教育,严重者严肃处理。Р8.5 行车中应及时使用冷热风,听收音机或听音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或谈话。Р8.6 熟悉项目统一说辞,当客户提出简单项目问题,销售代表又不在现场时,司机可进行简单回答,但对涉及到项目价格、优惠、工期等敏感性问题,司机应做委婉拒绝回答。
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