境、岗位环境、人事环境。 4 、熟悉、掌握工作流程、技能。三)培训与开发培训的定义: 培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。开发的定义:开发主要是指管理开发,指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。培训与开发的定义:培训与开发就是组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥, 最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。培训与开发的主要目的: 1 、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。企业培训与开发工作的特性: 1 、培训的经常性 2 、培训的超前性 3、培训效果的后延性人员需求分析包括:1、人员的能力、素质和技能分析 2、针对工作绩效的评价开展培训的深度取决于:长期目标与短期目标。包括: 1 、组织的人力资源需求分析 2 、组织的效率分析 3 、组织文化的分析培训的方法: 1 、讲授法 2 、操作示范法 3 、案例研讨法等四) 薪酬福利管理岗位评价的定义: 岗位评价是一种系统地测量每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。岗位评价的原则: 1 、系统原则 2 、实用性原则 3 、标准化原则 4 、能级对应原则 5 、优化原则。岗位评价五要素: 1 、劳动责任 2 、劳动技能 3 、劳动心理 4 、劳动强度5 、劳动环境岗位评价的指标及其分类:岗位评价共分 24 个指标,按照指标的性质和评价方法的不同,可分为: 1 、评定指标,即劳动技能和劳动责任及劳动心理工 14 个指标 2、测定指标, 即劳动强度和劳动环境共 10 个指标。岗位评价的方法主要有: 1 、排列法 2 、分类法 3 、评分法 4 、因素比较法岗位评价标准的定义: 是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标