。对重要客人, 应由领导出面进一步了解客人的意图和要求,共同协商活动的具体日程。最后根据确定的活动内容、方式等印发活动日程,并分发至每一个客人手中。接待人员向来宾告别前,应把就餐地点、签约地点、时间告诉客人,并留下彼此的联系方式,以便随时联系。 3.1.2 公司参观安排 21日早上 9:30 —10:30 参观我公司,由总经理,副总经理,市场部总监,总经理秘书接待参观。参观方向有公司的发展规划,各部门办公室及功能介绍,产品的生产过程,产品的营销方向、销售市场等。注意事项:楼梯、电梯、引路的礼仪电梯礼仪 1 、进电梯:电梯内无人时,请别人先进;有人时,自己先进,按住“开门”键, 请别人进; 2、出电梯:按住“开门”键,请别人先出; 上下楼梯 1、上楼梯:客人在前 2、下楼梯:自己在前原则:客人总处于高位; 引路客人左前方,做指示性动作引路 3.2 会议安排 3.2.1 会前筹备 3.2.1.1 会议筹备方案的拟定会议筹备方案的拟定 a、确定会议的主题与议题 b、确定会议的名称 c、确定会议的议程 d、确定会议的时间和地点 e、确定会议所需设备和工具,要满足会议的需要 f、确定会议的文件范围,并做好文件的印制或复制工作 g、确定会议与会代表的组成 h、确定会议经费预算 i、确定会议住宿和餐饮安排 j、确定会议的筹备机构,大型会议需要确定筹备机构与人员分工会议筹备方案的制定程序为:组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案检查会务的筹备情况 3.2.1.2 检查会务的筹备情况检查会务的筹备情况 1、会务筹备情况检查的主要内容 a.会议准备充分 b.会议期间排除各种干扰 c.环境条件与用品准备 d.文件材料的准备情况 e.会场布置情况的检查 f.会议保卫工作的检查: 保证内所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠保证会场内消防设施齐全有效保证会场的防窃听装置灵敏高效
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