们严格执行 C ,在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验, 及早发现问题,及早解决 D ,根本原因是工人缺乏兴趣和责任感, 因此应该首先从提高工人的责任心和归属感人手 2. 从案例中我们可以看出, 人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。依据赫茨伯格的理论这种方式属于一种什么因素?(B) A 。保健因素 B 。激励因素 c. 改变工作方式是保健因素,扩大工作范围是激励因素 D. 信息不足以做出判断 3 。在实行人本管理时要求以激励为主要方式, 主要采用什么来对员工进行刺激?(A) A. 外部诱因 s ,内部诱因 c. 物质诱因 D 。精神诱因 4. 工人对新计划表示极大的不满,这是什么因素?(A) A. 保健因素 B. 激励因素 C, 不和谐因素 D. 不稳定因素 e7. 双因素理论是谁提出来的?(C A. 马斯洛 C. 赫兹伯格 I3. 阿得佛 D. 麦克里兰 5. 人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么?(B) A. 工作方式的改变和工作范围的扩大并没有改变工作本身枯燥乏味的现实 B. 事先役有和工人进行充分的沟通 C. 事先没有做充分的宣传 D. 其他部门的管理者没有予以配合宏伟服装公司的激励 1. 你认为新计划失败的主要原因是什么?(D) A. 高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来 B. 企业中人员对于双因素理论缺乏了解 C. 员工不配合 D. 她忽视了各层次员工的需求不同的事实 2. 根据人本管理强调以激励为主要方式的精神, 请你用马斯洛的需求层次激励理论来分析案例中的设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?(A) A. 大多数一线工人更关注报酬, 因此他们的主导需求是生理需求 B. 设计人员不关心表扬、赏识等, 说明他们的主导需求不是自我实现 C. 设计人员和一线工人都不太关注社会需求
全文预览