很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣, 但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了! ”后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。依据以上案例,回答 1-5 题。 1.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是( )。(A)书面语言沟通(B)非语言沟通(C)口头语言沟通(D)副语言沟通 2.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是( )。(A)电话(B)小组讨论(C)一对一(D)讲话/简短指示 3.罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该( )。(A)仔细观察(B)心平气和(C)认真倾听(D)居高临下 4. 本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。(A)不轻易表露自己的想法(B)建立友善良好的关系(C)善于提问(D)让对方接受自己的观点 5.罗伯特事件说明,在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是( )。(A)防止注意力分散(B)适时提出问题,以便弄清疑惑之处(C)如果对方正在思考,坦然地静静等待(D)一边工作,一边聆听第二部分:文书写作( 10 分) 得分批改人七、指出下列公文文稿的错误之处。局属各单位: 为了响应市委“绿地城乡、美化黄村”的号召,积极参加今年义务植树节有关活动,现决定本周双休日赴市郊黄村岗参加义务植树,请贵单位按照分配的任务积极组织人员参加。另:植树活动结束后,还将举行全市卫生防疫工作部署动员大会,请有关单位做好发言准备并上报上个月考勤表。请支持为谢! ×× 市卫生局二〇一三年三月十日作业评价及审核指导教师意见及成绩评价指导教师签名: 成绩: ____________ 年月日分校(教学点)审核意见分校(教学点)签章年月日省校意见及成绩认定新疆电大远程教育学院审核人签名: 成绩: ___________ 年月日
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