银行后台后台工作总结

财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息, 及时反馈并跟踪,最终使近 2700 万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。在服务客户的过程中, 我用心细致, 把兄弟情、朋友意注入工作中, 使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采, 真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花, 一定会在惊喜中留下感动; 如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言, 也一定会暂时把不快抛到脑后, 而抱以一丝谢意; 而当客户不幸躺在病床, 更会看到他忙前忙后, 楼上楼下奔跑的身影?? 虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋, 具备了较全面的独立工作能力, 随着银行改革的需要, 我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高, 业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命, 完成上级下达的各项工作任务, 我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难( 来自: 达范文网: 银行后台后台工作总结) 局面, 在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户, 采取不同的工作方式, 努力为客户提供最优质的金融服务, 用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革, 客户选择银行的趋势已经形成, 同业竞争日激烈, 在业务开展上, 我中有你, 你中有我, 在竞争中求生存, 求发展, 如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场, 注意市场动态, 研究市场就是分析营销环境, 在把握客观环境的前提下, 研究客户, 通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律, 力争将客户的下游资金跟踪到我行, 实现