语言艺术在秘书工作中的作用

留在家里,抛在脑后,以积极、愉快、欢畅的心情迎接每一天的到来,每一句话每一个措词都要体现出良好的心情。例如, 在打电话时,不论自己的心情如何,都应以一种机灵、愉快、适中、热情、轻松的语调,有条有理地讲清要讲的事情,使人对本机关留下良好印象。二、秘书交际的无声语言艺术 2.1 、表情语贵在稳重、谦和、坦率秘书不仅要有较深厚的理论修养,良好的思想品德,能够正确地调节好自我情绪,而且要有良好的外部形象,即要“慧于中”,又要“秀于外”,善于把自己内在的情感流露在表情上。具体地说,秘书的神情应是开朗、坦然、温文尔雅、临危不惧、遇急不慌,从容自若,给人以信任感。切不可神色严峻,愁容满面。特别值得一提的是微笑语。心理学认为,微笑作为一种表情,不仅是一个人形象的外在表现,而且也反映出一个的精神面貌。一个奋发进取、乐观向上的人,总是微笑着走向生活、走向社会。微笑与形象有着一种微妙的、奇特的关系。一个善于微笑的秘书,能为自己和组织树立起良好的公关形象,成为展现机关风采的“门面”或“窗口”,使群众感受到党和政府的温暖。三、文字表达能力结论秘书工作人员如何来提高自己的语言素质呢?简单地说,一是要学点语法、修辞;二是大力推广普通话;三是加强正音正字的读写训练;四是多实践,活到老,学到老,锻炼到老。在今天的信息时代,秘书仅具备文字语言素质和口头语言素质是不够的。随着科学技术的飞速发展,高科技的手段层出不穷,给秘书工作带来了便利,也给秘书带来了挑战。秘书传统的工作方法或操作方法基本是手语言艺术在秘书工作中的作用 4 工作业,已不适应时代前进的需要,又影响秘书实用技术的使用和工作效率的提高。因此,秘书工作人员还应努力掌握计算机语言,努力学习电脑、网络、通讯和办公自动化等先进技术知识,使这些科技知识成为秘书必备的语言素质的一部分。这样,秘书才能很好地实现服务领导工作的使命,方能更好地适应世纪的到来。参考文献