次数与总运输次数的比率。)②自营运输/RDC回单完成率,考核上月运作订单的可统计回单数是否次月15日之前全部返回;考核标准:100%。(2)外协承运商部分。运作类规章制度YZ-GD-09单证使用管理规定10①外协承运商及时回单率,考核外协承运商回单是否按要求的KPI时间返回;考核标准:100%;②外协承运商回单完成率,考核外协承运商上月运作订单的可统计回单数是否于次月15日之前全部返回;考核标准:100%。5.4.6.3KPI指标计算公式(客户有规定的按照其标准,没有规定的按照以下标准):(1)计算标准:及时回单限定天数=运输KPIX2+3天(2)计算方法:实际回单天数=回单日期-实际发运日期(3)及时回单率%=(及时回单数/可统计回单总数)X100%(4)回单完成率%=(回单数/可统计回单总数)X100%5.4.6.4总部订单中心每月固定日期在SAP系统数据中提取上月回单信息进行回单KPI考核。5.4.6.5项目运输业务回单的最长限定时间公司运管中心组织根据业务合同相关约定、考核要求和公司业务财务一体化的要求,设定公司重点项目运输业务回单最长限定时间(包括客户下单后的运输OTD时间、回单从客户签收返回并整理录入SAP系统的时间以及运作数据对账的时间),发布《公司重点项目运输业务回单最长限定时间表》予以执行。未包含的项目,回单考核时间以客户要求为准执行,如客户没有明确要求的,按照公司业务财务一体化要求的“运输OTD时间+10天+2天”计算。运管中心应及时发布新增总部项目运输回单最长限定时间要求。5.4.7回单责任与处罚5.4.7.1责任(1)经营单位运输负责人对运输及时回单率99.9%及运输回单完成率100%负责。(2)外协承运商对运输及时回单率100%及回单完成率100%负责。5.4.7.2处罚(1)项目负责人须制定回单延迟处罚标准,并报经营单位分管领导审批后执行。其中,
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