整理,直到符合要求。 3.专题或早会加强医疗安全教育,提高全员安全意识。质控重点检查和督导晤谈、告知项目。 4.督导电话随访,必要时进行相应处罚 2013 年5月 30日 8 神经内科科务会记录时间: 2013.6.29 地点:医办参加人员:吴彦忠孙美芝梁先领陈洪芹李欢欢。讨论议题: 1.二季度工作总结 2.三季度工作计划讨论结果: 1.工作目标完成情况: 1)二季度业务总收入(流水)2243471.72 元,比上年度增长 2790800.89 元; 2)收治住院病人: 493 人次;比上年度增长 82人次; 主要住院病种有:缺血性脑血管病、头晕、胃肠道病,其中缺血性脑血管病占住院总人数 95%,, 消化中毒疾病占 3%。其它 2%。 2科室医疗质量管理: 1)结合医院等级评审工作加强医疗质量: 本季度重点结合医院等级评审工作加强医疗质量管理和提高,通过科室自查自评,病历质量明显改善,甲级率提高。并加强了病历内涵质量。 2)医疗文件管理: 医疗文件的及时性完整性明显提高,病情告知和委托人签字。 3.疑难危重病例的救治与管理: 对危重病例强化了晤谈告知及深入沟通,完善各种记录,保证了医疗安全。 4.存在问题: 1)经急诊收住院病人较上年显著减少;门诊收治的病人临床治疗指征不强, 业务收入不足。 2)仍存在本专业病人内部分流现象,影响专业开展。第三季度计划: 1)强化服务意识,加强主管医生管理,提高住院病人满意度及扩大专业影响, 积极收治病人,提高床位使用率。 2)把握好夏季脑血管病发病季节时机,进一步扩大病人住院率,弥补上半年工作不足,提高业务收入。分析整改: 1.提高住院病人诊疗、服务满意度; 2.加强科室自我营销,密切医患关系,加强随访,培养忠诚客户; 3.做好夏季脑血管病发病率上升时机,积极联系病人,扩大收入,弥补上半年的工作量不足,收入减少。 2013 年6月 29日
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