多种方式Р和疏通多种渠道解决土地信访问题。Р( 五)严格执法监察,加大查处力度。对举报违法用地Р的信访,靠解释、调解是不能根本解决问题的,必须对举报Р发现的违法用地行为予以坚决的查处。一要加强巡回检查,Р及时发现、及时制止;二要查处典型案件,对政府、法人违Р法占用土地行为,要敢于查处,不能姑息迁就;三要加强联Р合办案,土地行政主管部门目前在自身缺乏强制手段的情况Р下,要加强与纪检监察、公安、检察和法院的联系,积极争Р取这些部门对土地执法的支持与协作,增强土地执法的威慑Р力;四要严格依法行政,对土地违法案件,不仅要依法查处Р违法用地,还要依法处理违法用地责任人,取信于民。Р(六) 提高来信来访办理的质量和效益,切实维护信访Р群众的权益。作为信访工作的具体办理人,要牢固树立群众Р利益无小事的思想,努力在提高信访办理质量和效益上下功Р夫。一要热情接待,不论有理无理都要笑脸相迎。二要耐心Р解释,对属于本系统的信访件要及时受理,对不属于本系统Р的信访件要耐心解释并介绍到相关部门。三要及时办理、及Р时答复信访人。要协调相关单位和部门,对所受理的信访事Р项认真调查,反复研究,妥善处理,克服马虎应付,草率办Р理的行为。对能解决的要按要求认真解决,对不能解决的要Р说明情况,耐心解释。四要加强对信访人法律法规的宣传,Р使其按照信访规定的要求,合理地提出自己的诉求,将信访Р人的期望值引导到符合现行政策规定的轨道上来。Р五、结束语Р信访工作是国土资源管理部门联系人民群众的桥梁和Р纽带。随着人民群众民主法制意识、参政意识和维权意识的Р逐渐提高,涉及土地、矿产等与人民群众自身利益密切相关Р的信访问题日益突出。科学分析我市近年来国土资源信访的Р特点和规律,与时俱进,提出有效解决国土资源信访问题特Р别是群体性上访事件的对策措施,对维护社会和谐稳定具有Р重要意义。Р庄河市国土资源局Р二 0 一一年十一月一日
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