务增值的人力成本 1 不需要的职能、工作或程序而所用到的人员 2 需要但工作量不饱和的富余的人员或时间 3 成本投入与绩效产生比较低的人员(如试用期员工) 4 遣散费用、招聘费用、工伤费用任何企业不可能消灭无效成本, 只能最大限度的控制有效成本: 与无效成本相对立的人力成本现就 2013 年本市企业工资增长指导线有关问题提出如下意见: 一、企业工资增长指导线经综合考虑本市经济发展、居民消费价格、劳动就业、工资水平等情况, 201 3 年本市企业工资增长指导线为: (一)平均线为 12 %。生产经营正常、经济效益增长的企业,可参照平均线确定工资增长水平。其中, 上年平均工资水平为全市职工平均工资二倍以上的, 可参照平均线以下水平增长工资。(二)上线为 16 %。生产经营正常、经济效益较好,并且上年平均工资水平低于全市职工平均工资 60% 的企业,可参照上线增长工资。(三)下线为 5 %。经济效益较差的企业,可参照下线增长工资。生产经营困难、亏损的企业,经职工代表大会(或全体职工大会)讨论通过后,可以低于下线。在我们曾经咨询过的企业中有一家高新技术企业 A 公司,A 公司正处在成长期,整个行业的发展速度很快,企业前景乐观,员工的工资水平也一直处在同区域行业的前端。但是A 公司在人力资源方面存在的最大问题就是员工流失率过高,人员的频繁变动制约了企业的发展,为此 A 公司的管理层非常困惑,他们不理解员工为什么会舍得放弃这么好的收入而另谋低就。我们通过数据分析发现,A 公司的人工成本结构为使用成本>退出成本>保障成本>获取成本>开发成本,可见 A 公司管理层过于重视以高薪吸引和激励人才,而忽略了对人才的开发与培养。这个结论在访谈调研过程中也得到了证实, 员工感觉自己一直在为企业透支,企业却没有为员工的技能提升投资,致使员工对个人的未来发展失去信心,而不得不放弃了短期的收益,选择离开。
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