析,需要对产品进行市场定位,选择合适的细分目标市场,目标市场应该是是使公司进行产品市场推广利益最大化的市场领域,使公司销售方向集中于公司产品具有最大竞争优势的顾客群体。 4.拟定市场开发计划。我觉得在市场开发工作中,制定市场开发计划应该是最重要的一环,市场计划书不单单只是一份计划,它是市场开发前期市场调研的成果,也是后期销售工作的指导书,一份优秀的市场开发计划书不仅是对前期产品、市场分析的良好继承,也会对后面的销售策略起到决定性的指导作用。市场计划书应该包括这样一些特性:1)具有明确可行的目标;2)可客观反映市场的状态; 3)详细的分工和市场开发步骤; 4)对开发工作的及时总结与反馈。 5.客户维护。在市场开发中,由于主要精力放在了新客户的开发商,往往容易忽视的就是老客户的维护,很容易给竞争对手挖走客户的机会,而丧失大客户对一个发展初期的企业会带来很大的损失。目前我所工作的行业客户对价格并不是非常看重,所以维护老客户的主要手段就是了解我们产品在客户那里的使用状况,及时解决所出现的问题并及时满足客户对产品的新要求。不管在什么行业, 及时满足客户的需求都是维护老客户的重要手段,这就需要我们同客户经常进行沟通联系,掌握客户的最新状态。 6.经验总结与推广。每进行一段时期的市场开发,就要对市场开发工作进行总结,将开发过程中的经验与教训进行分析,及时的对市场开发计划进行调整, 对某一个点的成功方法可以进行面上的推广。小结:上面这些就是我对市场开发这份工作的一些简单理解吧,说得比较的笼统, 在实际的工作中还是面临会有很多不同的难题,需要用不同的解决方法去解决。在我目前的工作中,主要工作任务就是进行市场的调研与市场开发工作的策划, 真正直接面向客户的产品推销是比较少的,所以在具体怎么攻克一个客户的经验比较欠缺,不过我相信只要多了解,多去沟通,不怕闭门羹,及时的反思总结, 总是会有机会的。
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